解決方案
 
酒店IPTV系統
一、系統概述

      IPTV交互式電視點播系統不僅可以幫助酒店的客人告別冗長的電視廣告及無聊的電視節目,實現“想看什么就看什么,想什么時候看就什么時候看”的人性化服務,它還可以為客人提供更加方便快捷的天氣、新聞、航班、旅游、美食、購物以及服務指南等信息,同時,隨著酒店數字化水平的不斷提高,酒店IPTV系統已實現客控功能,實現對客房的設備控制。對于酒店來說,使用IPTV系統可提高服務效率,提升服務檔次,增強行業品牌建設和市場競爭力,還可以提高酒店的業務收入,增加酒店收益。

     關于直播源和點播片源方面,清鶴與國內數家規模大的視頻服務商合作,為酒店提供優質的直播頻道和正版點播片源,在節約酒店成本的同時也節省了酒店帶寬。

二、解決方案

1、系統架構圖

2、系統構成

1)流媒體點直播服務器:通過接受數字接收機(編碼器)轉制的視頻信號,提供具有時移回看功能的電視直播。存儲大量影像、影片;服務器控制整個系統,并為管理人員提供系統運行的所有必要數據。
2)數字接收機:處理有線電視、廣播電視、衛星電視電視節目信號源,轉制成H.264、MPEG格式的組播流,傳送到服務器,單臺數字接收機可對數字電視一個頻點內7-8個頻道進行編碼。
3)管理平臺:管理人員可以通過網內電腦登陸,實現對整個系統的操作管理。可以管理頻道、管理影片資源、制作酒店信息、發布公告、管理各種節目或材料(分類與計費)。
4)互動機頂盒:客人通過遙控器或者觸摸屏發出操作命令,向服務器提出請求,服務器根據用戶請求返回相應的數據,實現人機互動操作,支持分量色差、AV、HDMI輸出方式。
5)顯示設備:支持PAL 720*576 、寬屏電視1280*720、1920*1080P 分辨率的液晶電視。
6)網絡:酒店IP網絡,服務器通過三層交換機實現組播發送。

3、功能特性

1)人性化的界面:根據客人的國際自動選擇語言,提示相應的服務。可以根據季節、節日定制不同界面。突出細致入微、快捷和高效率的服務,使客人產生賓至如歸的感覺。
2)酒店服務:酒店可以通過音頻、視頻、圖片、文字等多種手段代替傳統的紙質指南手冊,客人通過點播、瀏覽,可全方位了解飯店的設施及各項服務信息。通過點播系統,客人可查詢飯店內不同消費項目的情況,并可通過系統點播實現遠程預訂。

3)綜合信息:客人可以通過IPTV系統查詢天氣、世界時間、地圖、匯率、日歷以及所在城市信息等。酒店通過系統中的城市介紹和周邊景點的介紹,使客人足不出戶就能方便及時地了解到所在城市的文化、歷史、民俗,特色餐飲、旅游景點,極大的方便了客人的出行安排。

4)節目點播:提供高清IPTV節目點播,點播的節目數量視存儲空間而定,付費影片消費記錄將列入消費列表中,便于客人查詢。點播的具體收費方式酒店可以根據自身情況進行設定。

5)直播時移:直播電視即廣播電視、衛星電視和有線電視所提供的傳統電視頻道服務。清鶴獨有的時移功能使得用戶收看帶時移功能的頻道時,可以將節目進行暫停、倒退、重放,并可以一鍵回到直播畫面。

6)快速結賬:清鶴視頻點直播系統提供開放接口,可與酒店管理系統實現對接,增強VOD的附加功能。將點播計費功能與酒店管理系統結合起來,客人點播VOD后,可查詢到自己消費情況,并且可以自助結賬。

7)字幕信息:酒店可以把新聞、緊急通知、促銷廣告等信息以電視滾動字幕的方式通報給全體或指定的入住客人,信息可按規定時間自動發布,也可手動發布。
                 
8)客控功能:拼接客控,對房間設備進行控制。

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